체험단 마케팅 플랫폼 리뷰패스 기획·UI/UX

리뷰어는 서비스(제품·방문·구매평·기자단·해외 체험단)와 세부 카테고리·매체로 캠페인을 골라 신청합니다. PC와 모바일 화면을 각각 설계했습니다.

• 메인: 신청이 많은 인기 캠페인과 '모집 중' 캠페인. 광고 상품(프리미엄·스탠다드)을 쓴 캠페인이 먼저 돌아가며 노출
• 목록: 최신순·인기순·마감임박순 정렬, 방문 캠페인은 지역으로 거르기, 끝없이 이어지는 스크롤
• 상세: 제공 내역·미션·방문 안내를 한 화면에, 키워드는 눌러서 바로 복사. 연락처·구매 경로·추적용 배너처럼 선정된 사람만 봐야 하는 정보는 발표 후에 공개
• 신청: 캠페인 매체에 맞는 SNS가 연결돼 있어야 신청할 수 있고, 신청하는 순간 블로그 투데이(최근 5일 평균)·팔로워 수를 최신으로 불러와 선정 자료로 넘김
• 가입·로그인: 리뷰어와 광고주·대행사를 나눠 가입하고, 이메일 또는 네이버·애플 간편 가입, 연락처 문자 인증
• 가격 안내(월간·연간 이용권과 인원 단위 단건 상품), 해지·환불 규정, 이용가이드, 약관 페이지

광고주는 [캠페인 등록하기]에서 일반 등록·간편 등록·외국인 체험단 등록 중 하나를 고릅니다.

• 1단계 기본 정보: 서비스·카테고리·매체, 모집 인원과 일정(운영자가 정한 범위 안에서, 발표일은 자동), 차수, 광고 상품. 이전 캠페인을 골라 그대로 불러오고, 같은 내용으로 모집 중인 캠페인이 있으면 중복 경고
• 2단계 미션: 방문은 네이버 플레이스·주소·방문 가능 시간·예약 방법, 제품은 상세 URL, 구매평은 구매 옵션·구매 경로·구매 비용(단계가 하나 더), 기자단은 원고 미션만
• 매체 미션: 블로그는 키워드(네이버 검색량·경쟁률 조회, 키워드별 인원 자동 분배), 그 외 매체는 해시태그. 영상·GIF·인스타 계정·링크 같은 추가 미션과 신청 때 받을 선택형·입력형 옵션
• 3단계 결제: 광고비와 리워드 포인트, 부가세를 합산하고 보유 포인트로 차감. 무통장 입금 계좌 발급(24시간 기한)과 세금계산서·현금영수증 선택
• 간편 등록: 꼭 필요한 항목만 남긴 짧은 등록 화면. 모바일에서도 PC와 똑같이 동작

광고주는 신청자 전체를 한 페이지에서 보고, 채널 영향력과 활동 이력을 비교해 선정합니다.

• 매체별 지표를 한 줄에: 블로그 투데이·등급, 인스타그램 팔로워, 유튜브 구독자·조회수 등
• 활동 이력: 지금 체험 중인 캠페인 수, 완료·취소 횟수, 다른 광고주가 남긴 좋아요·싫어요. 찜과 차단도 가능
• 블로그 등급 자동 조회: 리뷰어가 신청하면 조회 대상에 올라, 매일 새벽 2시에 블로그 지수 분석 서비스(블덱스)에서 '종합 지수'를 가져옴
• 유료 계정 2개를 준비해 한 계정의 하루 조회 한도가 차면 다른 계정으로 이어서 조회하고, 한 번 조회한 리뷰어는 신청일로부터 14일 동안 다시 조회하지 않아 비용을 아낌
• 가져온 지수는 알아보기 쉽게 바꿔 표시: 준최1~2 → 초급, 준최3~7 → 중급, 최적1 이상 → 고급 (인플루언서는 '인플')
• [선정완료]를 누르면 선정자에게 메일·알림톡이 나가고, 발표일과 다르게 선정하면 리뷰 마감일을 자동으로 보정

업체 마이페이지 첫 화면에서 이용 중인 서비스·캠페인 현황·취소 요청·보유 포인트를 한눈에 보고, 캠페인 상태(검수 대기 → 검수 중 → 모집 중 → 당첨자 발표 → 리뷰 등록 중 → 리뷰 완료)에 맞는 버튼만 보여줍니다.

• 선정 리뷰어: 마감일 일괄·개별 연장, 제품 캠페인은 배송 시작·완료 표시와 배송 지연 안내 일괄 발송
• 취소: 리뷰어의 취소 요청을 확정하면 지급하려던 포인트가 업체로 돌아오고, 보류하면 사유가 리뷰어에게 보임. 업체 사정으로 취소하면 리뷰어 패널티 없음
• 등록된 리뷰: 리뷰 확인·수정 요청(알림톡 발송)·리뷰어 평가, 포인트 지급(누르지 않아도 리뷰 마감 4일 뒤 자동 지급)
• 재모집: 당첨자 발표 뒤 버튼 한 번으로 차수를 올려 바로 다시 모집, 내용을 고치면 다시 검수
• 결과보고서: 리뷰가 모두 등록되면 알림톡으로 링크 발송. 조회수(PC·모바일), 유입 경로 상위 5개, 네이버 유입 키워드, 키워드별 블로그 순위, 신청자 성별·연령을 담아 PDF로 저장
• 결제 관리: 포인트 충전·이용 내역·결제 내역·계산서, 이용권 카드 관리. 한 업체 안에서 여러 담당자(관리자) 계정을 나눠 쓰기

리뷰어는 자기 활동을 마이페이지 한곳에서 관리합니다.

• 나의 캠페인: 신청·선정·등록한 리뷰 탭. 리뷰 URL 등록, 취소 요청, 업체와 채팅, 수정 요청 확인
• 포인트: 적립·환급·반환·차감 내역. 환급은 10,000P부터 1,000P 단위로, 실명·계좌 인증 후 신청하면 3.3%를 뗀 금액이 매달 20일에 지급
• 등급: 출석체크 1점·선정 20점·리뷰 등록 50점(취소는 -20점)이 쌓여 브론즈 → 실버 → 골드 → 다이아 → VIP
• 패널티: 리뷰 지연·체험 취소가 5번 쌓이면 이용 정지. 정지 기간은 7일·14일·30일·90일로 늘고 다섯 번째는 영구 정지
• 출석체크: 운영자가 정한 기간에 출석 50·100·200일을 채우면 상품 신청
• SNS 연결: 채널을 등록하면 투데이·팔로워·구독자 수를 자동으로 불러오고, 채널 주제를 3개까지 선택

• 커뮤니티: 리뷰어·광고주·외국인 회원 커뮤니티를 따로 운영하고, 정해진 기간의 조회수·추천수로 베스트 글을 자동 선정. 글·댓글 신고는 운영자에게 모임
• 공지사항과 이용가이드는 운영자가 직접 작성
• 1:1 문의: 문의 유형을 나눠 받고(광고주는 포인트 환불 문의 포함), 답변이 달리면 알림톡으로 안내
• 1:1 채팅: 광고주와 선정된 리뷰어 사이 전용 채팅. 캠페인 단위로 대화하고 사진·파일 첨부, 읽음 표시, 광고주의 포인트 선물, 신고·차단(차단하면 신청자 목록에서도 숨김)

운영자가 로그인하면 대시보드부터 봅니다.

• 대시보드: 조회일 기준 오늘·어제·이번 달·올해 결제 건수와 매출, 캠페인 현황, 처리할 일(1:1 문의 미답변·검수 요청·광고 문의), 결제·회원가입 월별 그래프
• 기본 관리: 카테고리, 캠페인 일정 허용 범위, 관리자 계정(최고 관리자만 추가), 약관·개인정보처리방침·환불·패널티 정책
• 매체 관리: 매체 추가·순서·노출과 키워드/해시태그, 일반/영상 리뷰, 사진 개수, 추가 미션을 정하면 광고주 등록 화면에 바로 반영
• 이용권 상품: 상품 구성과 가격, 첫 결제 무료, 기간 한정 할인, 동시 모집 개수. 이용권 없이도 등록할 수 있는 기간을 켜고 끄기
• 보안·점검: 어드민·홈페이지 접속 차단 IP(의심스러운 접속 자동 차단과 기록), 시작·종료 시각을 예약하는 사이트 점검 모드

• 캠페인 관리: 서비스·매체·상태·발표 지연으로 거르고 업체·캠페인으로 검색. 선정·취소·배송·마감 연장·포인트 지급을 운영자가 대신 처리하고, [캠페인 재모집]을 누르면 오늘부터 모집 6일·마감 14일 일정으로 다시 모집
• 캠페인 등록: 운영자가 업체 계정으로 대신 등록(일반·간편)하고, 회원 대상 추첨형 '이벤트 응모' 캠페인도 등록
• 검수: 광고주가 등록한 캠페인을 검수 완료·직접 수정 후 등록·반려(자주 쓰는 사유 양식)로 처리하고 결과는 알림톡으로. 같은 내용으로 모집 중인 캠페인은 '중복 위험'으로 표시
• 양식: 캠페인 안내·자동입력·유의사항·메일·옵션 양식을 만들어 두면 등록 화면과 안내 메일에 그대로 쓰임
• 수정 요청 이력, 전체 리뷰, 출석체크 상품·인증(배송 상태) 관리

• 회원: 일반·업체·외국인 회원 관리, 포인트 적립·차감, 이용권 수동 등록. 패널티·신고가 쌓이면 이용 정지와 커뮤니티·채팅 차단이 규칙대로 적용
• 선정 회원 관리: 리뷰 마감 안내와 지연 안내 메일·알림톡이 매일 정해진 시간에 자동 발송되고, 취소는 패널티 적용 여부를 골라 처리
• 마케팅 메일: 광고주는 이용 이력으로, 리뷰어는 지역·팔로워·블로그 등급으로 받을 사람을 골라 보내고, 마감 임박 캠페인 목록이 메일에 자동으로 채워짐. 예약 발송과 수신율·클릭률 확인
• 결제: 입금 확인, 전자세금계산서·현금영수증 자동 발행(팝빌 연동), 이용권 전체·부분 취소와 해지 관리, 리뷰어 포인트 환급(세금 공제 후 이체용 엑셀)과 광고주 포인트 환불(수정 세금계산서)
• 통계: 일별·월별 결제 건수와 매출, 결제 취소, 포인트 충전·환급·환불, 가입·캠페인·리뷰 성과 지표
• 알림톡: 회원·업체에게 나가는 알림톡 문구와 사용 여부를 관리(당첨자 발표, 리뷰 마감·지연, 검수 결과, 리뷰 완료, 취소·수정 요청, 1:1 문의 답변, 채팅 도착)
• 배너·팝업, 트래픽 기록 확인

137페이지 분량의 화면 기획서(Axure)를 만들고, 그중 123페이지에 화면의 목적과 버튼·조건별 동작을 번호 메모로 달았습니다. 예외 상황의 안내 문구와 계산 방식까지 적어 개발팀이 되묻지 않고 구현할 수 있게 했고, 바뀐 화면에는 '(수정)' 표시로 변경 이력을 남겼습니다.