잇링크
잇링크 홈페이지: 크리에이터 판매 플랫폼
링크 페이지부터 오픈마켓·결제·정산·AI 고객센터까지, 크리에이터가 파는 데 필요한 것을 하나의 서비스로 만들었습니다.
- 고객사
- 잇링크
- 작업 기간
- 2026.07 ~ 운영 중
- 사용 기술
- Next.js
- Supabase
- Vercel
- 토스페이먼츠
- OpenRouter AI
- iOS 앱(Capacitor)
CLIENT
고객사 소개
잇링크는 잇보드와 같은 잇(itt) 브랜드의 첫 번째 서비스입니다. 링크 하나로 만드는 프로필 페이지(링크인바이오)와 크리에이터 오픈마켓 '잇마켓'을 합친 판매 플랫폼으로, 강의·전자책·악보·파일·멤버십 등을 파는 크리에이터와 1인 사업자가 씁니다. 기획부터 개발·운영까지 잇보드 기획자가 직접 맡고 있습니다.
BEFORE
이런 일을 사람이 하고 있었어요
페이지·판매처·문의 창구가 다 따로
크리에이터는 프로필 링크 페이지, 판매용 마켓, DM·카톡 문의, 입금 확인을 각각 따로 관리해야 했습니다.
- 링크 페이지에는 결제 기능이 없어, 판매는 수수료가 높은 마켓에 따로 등록
- 주문제작 의뢰는 DM으로 견적을 주고 입금을 직접 확인
- PDF·악보 같은 파일은 메일이나 드라이브 링크로 직접 전달해 유출을 막기 어려움
HOW
이렇게 바꿨어요
- 01
링크 하나로 만드는 내 페이지
링크·상품·예약·후기·문의 등 다양한 블록으로 페이지를 꾸밉니다. 소개 글만 적으면 AI가 분위기에 맞는 디자인과 구성을 한 번에 세팅해 주고, 내 도메인도 연결할 수 있습니다.
iOS 앱 출시 안내: 웹과 같은 기능을 아이폰 앱에서도 - 02
검수를 거친 크리에이터 오픈마켓
운영자 검수를 통과한 상품만 카테고리별로 진열하고, AI 검색·추천으로 구매자가 원하는 상품과 크리에이터를 찾게 돕습니다. 전자책·악보·강의·멤버십·실물·예약·주문제작까지 판매 방식을 고를 수 있습니다.
실제 잇링크 홈페이지 (ittlink.kr): 잇마켓 카테고리와 크리에이터 베스트 - 03
견적부터 결제·전달까지 채팅 안에서
주문제작 의뢰는 채팅으로 견적 → 결제 → 작업물 전달 → 구매 확정까지 이어집니다. 연락처·계좌처럼 직거래를 유도하는 문구는 자동으로 감지합니다.
- 04
결제와 정산 자동화
카드·간편결제·정기결제를 지원하고, 판매 대금은 정해진 요일에 크리에이터 계좌로 자동 정산됩니다.
- 05
파일을 지키는 전용 뷰어
전자책·악보는 구매자 닉네임·주문번호 워터마크가 깔린 전용 뷰어로 열립니다. 목차·책갈피·쪽 메모·검색·다크 모드를 갖춰 뷰어 안에서 편하게 읽습니다.
- 악보 연습 모드: 피아노 소리 재생 · 템포 50~150% · 구간 반복 · 메트로놈 · 조옮김 · 오른손/왼손 따로 듣기 · 자동 따라가기
- 앱에서는 뷰어 화면이 캡처·녹화에 검게 찍히도록 막고, 캡처 시도는 감지해 기록합니다
- 새로 올라온 악보·전자책이 다른 판매자 상품과 겹치면, 음정·리듬과 페이지 모양으로 만든 '지문'으로 찾아 검수 화면에 먼저 알립니다
전자책 뷰어: 쪽 넘김·확대·목차·책갈피·검색·다크 모드 (문서 내용과 워터마크 속 구매자 정보는 모자이크) 악보 연습 모드: 재생·템포·구간 반복·메트로놈·조옮김·손 나눠 듣기 (악보는 판매자 저작물이라 모자이크) - 06
커리큘럼을 따라 이어 보는 강의실
강의는 회차별 커리큘럼으로 나뉘어 이전·다음 강의로 이어 보고, 다시 들어오면 마지막으로 본 회차부터 시작합니다. 판매자가 시청 기간을 정하고, 회차마다 자료 파일도 붙일 수 있습니다.
- 영상은 일정 시간이 지나면 만료되는 주소로만 재생
- 재생 중에는 30초마다 구매자 이메일이 잠깐 떠, 녹화본이 돌아도 누구 것인지 드러납니다
강의 시청 화면: 커리큘럼 목차 · 이전/다음 강의 · 시청 기간 안내 - 07
등급별로 여는 멤버십
크리에이터가 멤버십 등급을 만들고 글마다 공개 등급을 정하면, 그 등급 이상 멤버만 전체를 읽고 나머지에게는 제목과 앞부분만 보입니다. 무료 공개 글로 맛보기를 보여 줄 수도 있습니다.
- 관리 화면에서 비회원·등급별로 어떻게 보이는지 바로 미리보기
- 커버 4종·글 목록 3종 디자인 중 고르기
- 운영자 검수를 거친 뒤 판매 시작
멤버십 관리 화면: 글마다 공개 등급 표시, 왼쪽에서 등급별 화면 미리보기 (계정 이름은 모자이크) 구매자가 보는 멤버십 (모바일, 프로필 사진·이름은 모자이크) - 08
24시간 AI 고객센터
사이트 오른쪽 아래 상담 창을 열면 AI가 24시간 먼저 답하고, 평일 10~18시에는 상담사와도 연결됩니다. 상담 창은 새 문의하기·자주 묻는 질문·오류/개선 제안·이전 문의 내역으로 나뉘어, 문의 유형만 고르면 바로 답을 받습니다.
- AI는 관리페이지에 저장해 둔 상세 매뉴얼(상담 원칙·수수료 안내·화면 경로 등)을 근거로만 답하고, 매뉴얼에 없는 사실·금액·일정은 지어내지 않습니다
- 상담 창에 AI가 답하고 있다는 사실을 알립니다
- AI가 풀지 못한 질문은 따로 모아 보여 주고, 상담사가 고친 답을 '지식'으로 승인하면 다음부터 비슷한 질문에 AI가 그 답을 참고합니다. 쓸수록 똑똑해지는 구조입니다
실제 고객센터 AI 상담 창: 문의 유형을 고르면 AI가 바로 답해요 모바일 상담 창
AFTER
달라진 점
흩어진 채널을 링크 하나로
페이지·판매·결제·정산·마케팅을 계정 하나에서 처리합니다.
기획부터 오픈까지 한 사람이
기획·디자인·개발·운영을 1인이 맡아 정식 오픈까지 진행했습니다.
적은 인원으로 운영되는 구조
정산·정기결제·예약 알림 같은 반복 업무가 자동으로 돌아, 소수 인원으로도 운영할 수 있습니다.
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이런 작업이 필요하신가요?
지금 하시는 업무를 말로 설명해 주시면, 무엇부터 자동화할지 같이 정리해 드릴게요. 24시간 안에 연락드립니다.

