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잇보드 · 약관과 정책

구매 약관

보드메이커가 만든 템플릿을 사거나 보드메이커에게 의뢰할 때의 약속이에요. 환불 규칙을 꼭 확인해 주세요.

시행일 2026년 10월 10일 · 잇링크

  • 템플릿은 결제가 끝나면 바로 내 계정에 새 대시보드로 복제되고, 그 순간 구매확정돼요.
  • 복제가 시작되면 환불할 수 없어요. 사기 전에 [체험하기]로 먼저 확인해 주세요.
  • 복제에 실패하면 결제가 자동으로 전액 취소돼요. 설명과 다르거나 동작하지 않으면 대시보드를 받은 때부터 7일 안에 문제 신고를 할 수 있어요.
  • 산 템플릿은 이용내역의 [다시 받기]로 새 대시보드를 또 만들 수 있어요.
  • 받은 템플릿에는 리뷰를 쓸 수 있어요. 쓴 분은 가려진 이름으로만 보여요.
  • 잇보드는 통신판매중개자예요. 판매자는 템플릿을 올린 보드메이커예요.
  • 보드메이커에게 의뢰하면 채팅의 결제 요청으로 결제하고, 작업이 끝나면 구매확정해요. 작업 완료 뒤 7일이 지나면 저절로 구매확정돼요.
  • 작업을 시작하기 전에는 언제든 전액 환불받을 수 있어요. 작업 중에는 보드메이커의 동의나 운영자 중재로 정해요.

요약은 이해를 돕기 위한 것이고, 아래 본문이 기준이에요.

목차 보기 19개
  1. 제1조 (목적)
  2. 제2조 (통신판매중개)
  3. 제3조 (구매 전에 확인하는 것)
  4. 제4조 (결제)
  5. 제5조 (대시보드 받기와 구매확정)
  6. 제6조 (대시보드 자리와 플랜)
  7. 제7조 (환불)
  8. 제8조 (다시 받기와 새 판)
  9. 제9조 (리뷰)
  10. 제10조 (개인정보)
  11. 제11조 (구매할 수 없는 경우)
  12. 제12조 (보드메이커 의뢰와 결제)
  13. 제13조 (작업과 구매확정)
  14. 제14조 (수정 의뢰의 작업 권한)
  15. 제15조 (의뢰의 취소 · 중재 · 환불)
  16. 제16조 (의뢰 리뷰)
  17. 제17조 (채팅과 안전한 거래)
  18. 제18조 (약관의 변경)
  19. 부칙

제1조 (목적)

이 약관은 잇링크(이하 '회사')가 운영하는 잇보드에서 회원(이하 '이용자')이 보드메이커가 판매하는 대시보드 템플릿을 살 때와 보드메이커에게 대시보드 제작 · 수정을 의뢰할 때의 조건을 정합니다.

이 약관에서 정하지 않은 것은 이용약관을 따릅니다. 구독 요금과 맞춤 제작의 환불은 환불정책을 따르고, 템플릿 구매의 환불은 이 약관 제7조를 따릅니다. 보드메이커 의뢰의 취소와 환불은 이 약관 제15조를 따릅니다.

템플릿 구매와 보드메이커 의뢰에 관해 이용약관 · 환불정책과 이 약관의 내용이 다르면 이 약관을 먼저 적용합니다.

제2조 (통신판매중개)

상세 · 구매 확인 화면 · 결제창과 같은 문장

잇보드는 통신판매중개자이며 통신판매의 당사자가 아닙니다. 상품과 거래에 관한 책임은 판매자에게 있습니다.

  1. 템플릿의 판매자는 그 템플릿을 올린 보드메이커입니다. 판매자(보드메이커 닉네임)는 상세 화면과 결제창에 표시됩니다. 정산 계좌를 사업자로 등록한 판매자는 상호 · 대표자 · 사업자등록번호가, 개인으로 등록한 판매자는 개인 판매자라는 사실이 함께 표시됩니다.
  2. 회사는 상품 검수, 결제와 대시보드 복제, 문제 신고의 확인과 환불 처리를 맡습니다.
  3. 판매자와 잇보드 밖에서 거래한 경우에는 이 약관의 환불과 문제 신고를 적용할 수 없습니다.

제3조 (구매 전에 확인하는 것)

  1. 이용자는 구매하기 전에 [체험하기]로 여는 데모에서 예시 데이터가 든 화면을 눌러 볼 수 있습니다. 데모에서는 편집 모드와 설정 화면이 열리지 않고, 버튼과 자동화는 실제로 동작하지 않으며, 바꾼 값은 저장되지 않습니다.
  2. 구매하기 전에 템플릿을 내 계정에 넣어 미리 써 보는 기능은 없습니다.
  3. 구매하려면 로그인과 휴대폰 인증이 필요합니다.
  4. 구매 확인 화면에서 상품과 금액, 대시보드 자리, 내 플랜에서 잠기는 기능, 새 대시보드의 이름과 주소를 확인하고 필수 항목에 동의해야 결제할 수 있습니다.
  5. 자기가 올린 템플릿은 살 수 없습니다. 이미 산 템플릿은 다시 사지 않고 제8조의 [다시 받기]로 받습니다.

제4조 (결제)

  1. 결제는 잇보드 결제창에서 결제대행사(토스페이먼츠)를 거쳐 합니다. 무료(0원) 템플릿은 결제 없이 [무료로 받기]로 받습니다.
  2. 결제 금액은 부가세를 포함한 금액이며, 주문을 만드는 순간의 가격(할인 중이면 할인가)으로 정해집니다. 결제를 기다리는 주문은 30분 동안만 유효하고, 그 사이 가격이 바뀌면 새 가격으로 다시 진행합니다.
  3. 카드로 결제한 주문의 증빙은 카드 매출전표이며 이용내역의 [영수증]에서 볼 수 있습니다. 무료로 받은 주문에는 영수증이 없습니다. 템플릿 구매에 대한 거래명세서와 세금계산서는 지금 발행하지 않습니다.

제5조 (대시보드 받기와 구매확정)

  1. 결제가 끝나면 템플릿의 승인된 최신 판이 이용자 계정에 새 대시보드로 복제됩니다. 대시보드가 만들어진 순간 구매확정됩니다.
  2. 복제되는 것은 화면 구성(메뉴 · 페이지 · 표 · 신청서 · 자동화 · 알림톡과 메일 초안 등)과 예시 데이터입니다. 판매자의 연동 키, 발신 설정, 멤버, 발송 이력, 올린 파일은 들어오지 않습니다.
  3. 자동화 · 신청서 · 발송 설정은 꺼진 채로 들어옵니다. 이용자가 자기 연동(알림톡 · 메일 등)을 연결한 뒤 켜야 하며, 켜기 전에는 아무것도 나가지 않습니다. 신청서의 개인정보 수집 목적 문구처럼 이용자가 직접 정해야 하는 칸은 비어 있습니다.
  4. 받은 대시보드의 주인은 이용자이며 자유롭게 고쳐 쓸 수 있습니다. 다만 받은 대시보드를 다시 템플릿 상품으로 올릴 수는 없습니다.
  5. 결제는 끝났지만 대시보드 자리가 없거나 정해 둔 이름 · 주소를 쓸 수 없어 만들지 못한 경우에는 결제를 취소하지 않고 받기 대기로 둡니다. 이용자는 이용내역에서 자리를 만들거나 이름 · 주소를 고친 뒤 [대시보드 받기]로 받습니다.
  6. 결제한 뒤 상품이 판매 중단되거나 보관됨이 되어도 이용자는 마지막 승인 판으로 받습니다. 그 판을 회사가 문제로 막았으면 막지 않은 앞의 승인 판으로 받고, 받을 수 있는 승인 판이 하나도 없으면 결제를 자동으로 전액 취소합니다.

제6조 (대시보드 자리와 플랜)

  1. 템플릿으로 만든 대시보드는 이용자 플랜의 대시보드 수 한도에 포함됩니다. 자리가 없으면 결제 전에 알리며, 플랜을 올리거나 대시보드를 추가하거나 쓰지 않는 대시보드를 정리한 뒤 구매할 수 있습니다.
  2. 이용자의 플랜이 템플릿의 권장 플랜보다 낮아도 구매할 수 있습니다. 이때 플랜 한도를 넘는 기능은 복제된 뒤 잠긴 채로 보이고, 플랜을 올리면 열립니다.

제7조 (환불)

상세 화면과 구매 확인 화면의 환불 안내(같은 문장)

복제가 시작되면 환불할 수 없어요.

템플릿은 결제가 끝나면 바로 내 계정에 새 대시보드로 복제돼요. 사기 전에 체험하기로 먼저 확인해 주세요.

이럴 때는 환불해 드려요:

복제에 실패했을 때: 자동으로 다시 시도하고, 그래도 안 되면 결제가 전액 취소돼요.

설명과 다르거나 동작하지 않을 때: 구매한 날부터 7일 안에 이용내역에서 문제 신고를 해 주세요. 운영자가 확인하고, 신고한 내용이 맞으면 환불해 드려요.

  1. 템플릿은 결제가 끝나면 바로 이용자 계정에 복제되는 디지털 상품입니다. 복제가 시작된 뒤에는 환불할 수 없습니다. 회사는 구매하기 전에 제3조의 [체험하기]로 내용을 확인할 수 있게 하고, 구매 확인 화면에서 이 내용에 따로 동의를 받습니다.
  2. 다음 두 경우에는 결제 금액 전액을 환불합니다.

    • 복제에 실패한 경우: 회사가 자동으로 3번까지 시도하고, 그래도 만들지 못하면 결제를 자동으로 전액 취소하고 이용자와 판매자에게 알립니다.
    • 설명과 다르거나 동작하지 않는 경우: 이용자가 대시보드를 받은 때부터 7일 안에 이용내역의 [문제 신고]로 알리면(사유와 설명 · 캡처 3장까지), 회사가 확인한 뒤 신고한 내용이 맞으면 환불합니다. 문제 신고는 주문마다 한 번 할 수 있습니다.
  3. 환불되면 이용자가 그 템플릿으로 받은 대시보드는 [다시 받기]로 만든 것까지 모두 읽기 전용이 되고, 환불한 날부터 30일 뒤 삭제됩니다. 남길 자료가 있으면 그 전에 옮겨야 합니다.
  4. 환불은 결제한 수단으로 취소하며, 카드사 사정에 따라 반영까지 영업일 3~7일이 걸릴 수 있습니다.
  5. 그 밖의 경우에는 환불하지 않습니다. 다만 결제 오류나 중복 결제는 환불정책을 따르며, 관계 법령이 달리 정한 경우에는 그에 따릅니다. 무료로 받은 템플릿은 환불할 금액이 없습니다.

제8조 (다시 받기와 새 판)

  1. 구매확정한 템플릿은 이용내역의 [다시 받기]로 추가 결제 없이 새 대시보드를 다시 만들 수 있습니다. 대시보드 자리가 하나 필요하며, 그때의 마지막 승인 판으로 만들어집니다.
  2. 상품이 판매 중단 · 보관됨 · 운영자 중단이 되어도 다시 받을 수 있습니다. 다만 회사가 문제로 막은 판은 받을 수 없으며, 이때는 막지 않은 마지막 승인 판으로 받습니다.
  3. 환불된 주문은 다시 받을 수 없습니다.
  4. 대시보드 구조가 바뀐 새 판이 승인되면 회사가 알립니다. 이용자가 이미 만든 대시보드는 바뀌지 않으며, 새 판은 [다시 받기]로 새 대시보드로 받습니다. 받은 템플릿을 기존 대시보드에 자동으로 덮어쓰거나 합치지 않습니다.

제9조 (리뷰)

  1. 구매확정한 템플릿 주문에는 주문마다 리뷰를 하나 쓸 수 있습니다. 무료로 받은 템플릿에도 쓸 수 있으며, 회사가 서비스 점검을 위해 한 시험 결제 주문에는 쓸 수 없습니다.
  2. 리뷰는 별점(1~5점)과 글(10자 이상 2,000자까지)로 쓰며, 사진을 3장까지 올릴 수 있습니다. 리뷰에는 전화번호, 이메일 주소, 메신저 아이디, 외부 링크를 넣을 수 없습니다.
  3. 리뷰는 상품 상세와 보드메이커 프로필에 공개됩니다. 쓴 사람은 가려진 이름(예: 김*연)으로만 보이고, 이름이 없으면 '구매자'로 보입니다. 판매자인 보드메이커에게도 가려진 이름만 보입니다.
  4. 리뷰는 쓴 뒤 7일 안에 1번 고칠 수 있습니다. 리뷰를 지우려면 고객센터로 요청합니다.
  5. 보드메이커는 리뷰에 답글을 하나 달 수 있습니다.
  6. 회원은 다음에 해당하는 리뷰를 리뷰 옆의 [신고]로 알릴 수 있습니다. 자기가 쓴 리뷰는 신고할 수 없고, 리뷰마다 한 번 신고할 수 있습니다.

    • 광고나 홍보
    • 욕설이나 비방
    • 개인정보가 든 글
    • 상품과 관계없는 글
    • 그 밖에 문제가 있는 글
  7. 회사는 신고를 확인해 리뷰를 숨길 수 있습니다. 숨긴 리뷰는 공개 화면과 평점에서 빠지고, 쓴 사람에게만 안내와 함께 보입니다. 개인정보가 찍힌 사진처럼 남겨 둘 수 없는 내용은 회사가 지울 수 있습니다.
  8. 주문이 전액 환불되거나 취소되면 그 주문의 리뷰는 지워집니다. 일부만 환불된 주문의 리뷰는 남습니다.

제10조 (개인정보)

  1. 회사는 이용자의 실명 · 연락처 · 이메일을 판매자(보드메이커)에게 제공하지 않습니다. 판매자의 판매 내역과 리뷰에는 이용자의 이름이 가려진 채(예: 김*연)로만 보입니다.
  2. 그 밖의 처리 내용은 개인정보처리방침과 개인정보처리방침 추가분을 따릅니다.

제11조 (구매할 수 없는 경우)

  • 판매 중이 아닌 상품
  • 판매자가 정지되었거나 탈퇴한 경우
  • 받을 수 있는 승인 판이 없는 경우
  • 이용자의 계정이 이용약관에 따라 이용 제한 중인 경우

회사는 서비스를 여는 순서에 따라 구매할 수 있는 시기를 정할 수 있습니다.

제12조 (보드메이커 의뢰와 결제)

  1. 이용자는 보드메이커 프로필이나 의뢰 상품에서 채팅을 열어 보드메이커에게 대시보드 제작(내 계정에 새 대시보드를 만들어 줌)이나 내 대시보드 수정을 의뢰할 수 있습니다. 의뢰의 판매자는 의뢰를 받은 보드메이커이며, 제2조의 통신판매중개가 같이 적용됩니다.
  2. 보드메이커가 채팅으로 보낸 결제 요청(작업 이름 · 금액 · 작업 내용 · 예상 완료일 · 포함 수정 횟수 · 결제 기한)을 확인하고 [결제하기]로 잇보드 결제창에서 결제합니다. 정가 의뢰 상품은 상세 화면에서 의뢰서를 내고 바로 결제할 수 있습니다.
  3. 결제 금액은 결제 요청에 적힌 금액이며 부가세를 포함합니다. 결제 기한이 지나거나 보드메이커가 요청을 취소하면 그 요청으로는 결제할 수 없습니다. 결제하려면 결제 확인 창의 필수 항목에 동의해야 합니다.
  4. 제작 의뢰는 결제할 때 보드메이커가 내 계정에 새 대시보드를 만들고 작업 권한을 갖는 것에 따로 동의합니다. 새 대시보드는 내 플랜의 대시보드 수 한도에 들어가며, 자리가 없으면 대시보드를 만들 수 없어 자리를 만들어 달라는 안내가 채팅으로 갑니다.
  5. 결제한 금액은 구매확정될 때까지 보드메이커에게 정산되지 않습니다.
  6. 진행 중인 의뢰(결제 완료 · 작업 중 · 작업 완료)가 있는 동안에는 회원 탈퇴를 할 수 없습니다.

제13조 (작업과 구매확정)

  1. 제작 의뢰는 보드메이커가 내 계정에 새 대시보드를 만들면, 수정 의뢰는 이용자가 고칠 대시보드를 고르고 권한 연결에 동의하면 작업이 시작됩니다.
  2. 보드메이커가 작업 완료를 알리면 바뀐 것의 요약을 확인하고 [구매확정]하거나, 결제 요청에 적힌 포함 수정 횟수 안에서 [수정 요청]을 할 수 있습니다. 횟수를 다 쓴 뒤의 수정은 새 수정 의뢰로 요청합니다.
  3. 작업 완료 뒤 7일 동안 구매확정, 수정 요청, 문제 신고가 없으면 저절로 구매확정됩니다. 저절로 구매확정되기 전에 알림으로 미리 알리며, 다시 작업 완료가 되면 그때부터 다시 셉니다. 취소 요청이나 중재가 걸려 있는 동안에는 저절로 구매확정되지 않습니다.
  4. 구매확정하면 보드메이커의 작업 권한이 바로 끊기고 정산 대상이 되며, 되돌릴 수 없습니다.
  5. 의뢰로 만든 대시보드와 고친 대시보드는 이용자의 것이며, 의뢰가 취소되거나 환불되어도 잠기거나 지워지지 않습니다. 제7조(템플릿의 환불)의 읽기 전용과 삭제는 의뢰에 적용하지 않습니다.

제14조 (수정 의뢰의 작업 권한)

대시보드 고르기 카드의 안내문(같은 문장)

보드메이커가 이 대시보드의 화면, 표, 자동화 같은 구성을 고칠 수 있어요

가림을 켠 열만 가려져 보여요. 가림을 켜지 않은 열은 이름이나 연락처라도 보드메이커에게 그대로 보여요

가림을 켠 열의 원문 보기와 그 열에 값 쓰기, 내보내기, 실제 보내기, 결제 요청, 멤버와 보안 설정은 보드메이커가 할 수 없어요

숨길 페이지를 정할 수 있고, 연결은 언제든 끊을 수 있어요

수정 의뢰는 연결하는 순간 작업 전 상태를 저장해 둬요

  1. 수정 의뢰는 위 안내를 확인하고 동의해야 권한이 연결됩니다. 권한을 연결하기 전에 가림이 꺼져 있어 보드메이커에게 그대로 보이는 사람 정보 열의 목록(표 이름과 열 이름)을 보여 드립니다. 보이면 안 되는 열은 표에서 가림을 켜거나 그 표를 쓰는 페이지를 숨겨 주세요.
  2. 숨길 페이지로 숨는 것은 게시한 화면의 위젯이 읽는 표입니다. 아직 게시하지 않은 초안, 파일함, 알림톡과 메일 템플릿은 숨지 않습니다.
  3. 이용자는 내 계정의 계정 보안에 있는 보드메이커 권한에서 숨길 페이지를 바꾸거나 언제든 연결을 끊을 수 있습니다. 작업 중에 끊으면 보드메이커가 작업을 이어 할 수 없지만 의뢰가 저절로 취소되지는 않습니다.
  4. 보드메이커가 한 편집은 그 대시보드의 감사 기록에 남고, 이용자는 플랜과 상관없이 볼 수 있습니다.
  5. 연결하는 순간 그 대시보드의 작업 전 상태(백업과 구조)를 저장해 둡니다. 의뢰가 구매확정되거나 환불된 뒤 30일 동안 보관하며, 그동안 [작업 전 상태를 새 대시보드로 받기]로 새 대시보드를 하나 만들 수 있습니다(대시보드 자리가 필요합니다). 지금 쓰는 대시보드를 덮어쓰지는 않습니다.

제15조 (의뢰의 취소 · 중재 · 환불)

  • 결제 완료, 작업 시작 전

    누가
    이용자의 [취소 요청]
    처리
    바로 전액 환불합니다
  • 작업 중

    누가
    이용자의 [취소 요청]과 사유
    처리
    보드메이커가 동의하면 전액 환불합니다. 거절하면 이용자는 회사에 중재를 요청할 수 있습니다. 보드메이커가 정해진 시간(보드메이커 이용약관 별표의 취소 요청 자동 처리) 동안 답하지 않으면 저절로 전액 환불합니다
  • 작업 완료 뒤

    누가
    이용자
    처리
    취소 대신 [수정 요청]을 하거나 [문제 신고]로 중재를 요청합니다
  • 구매확정 전 언제든

    누가
    보드메이커의 [의뢰 취소]
    처리
    바로 전액 환불합니다. 그때까지 작업한 내용은 이용자의 대시보드에 그대로 남습니다
  • 구매확정 뒤

    누가
    이용자
    처리
    이 약관에 따른 취소는 없습니다. 고객센터로 알리면 회사가 확인해 환불할 수 있습니다
  1. 작업 중의 취소 요청에 보드메이커가 72시간 동안 답하지 않으면 저절로 전액 환불합니다.
  2. 취소 요청과 중재는 주문마다 하나씩 진행합니다. 보드메이커가 거절한 취소 요청은 다시 할 수 없고 중재로만 이어집니다.
  3. 중재는 구매확정 전에만 요청할 수 있습니다. 회사는 채팅과 작업 기록을 보고 전액 환불 · 일부 환불 · 기각 가운데 하나로 정합니다. 일부 환불을 하면 남은 금액으로 구매확정되고, 기각하면 의뢰가 이어지며 자동 구매확정은 기각한 때부터 다시 셉니다.
  4. 취소 요청이나 중재가 열려 있거나 환불이 진행되는 동안에는 작업 완료, 구매확정, 수정 요청, 자동 구매확정이 멈춥니다.
  5. 환불은 결제한 수단으로 취소하며, 카드사 사정에 따라 반영까지 영업일 3~7일이 걸릴 수 있습니다. 환불되면 보드메이커의 작업 권한이 끊깁니다.
  6. 의뢰는 제7조(템플릿의 환불)를 따르지 않고 이 조를 따릅니다.

제16조 (의뢰 리뷰)

  1. 구매확정된 의뢰 주문에는 주문마다 리뷰를 하나 쓸 수 있습니다. 직접 구매확정한 주문뿐 아니라 저절로 구매확정되거나 일부 환불로 구매확정된 주문에도 쓸 수 있으며, 시험 결제 주문과 환불이 진행 중인 주문에는 쓸 수 없습니다.
  2. 리뷰의 내용, 고치기, 답글, 신고와 숨김은 제9조를 따릅니다.
  3. 의뢰 상품 없이 채팅에서 시작한 의뢰의 리뷰는 공개 화면에 작업 이름 대신 '맞춤 의뢰'로 보입니다.
  4. 전액 환불되거나 취소된 의뢰의 리뷰는 지워집니다. 일부만 환불된 의뢰의 리뷰는 남습니다.

제17조 (채팅과 안전한 거래)

  1. 보드메이커와의 대화와 결제는 잇보드 채팅과 결제창에서 합니다. 잇보드 밖에서 거래한 경우에는 이 약관의 환불과 중재를 적용할 수 없습니다.
  2. 결제된 주문이 없는 채팅방에서 연락처나 잇보드 밖 거래를 권하는 내용이 보이면 회사가 자동으로 찾아 양쪽에 주의 안내를 보이고, 회사의 운영자가 확인합니다. 메시지는 막지 않고 그대로 전해집니다.
  3. 이용자는 상대의 메시지를 [신고]할 수 있고 상대를 차단할 수 있습니다. 차단하면 두 사람 모두 그 채팅방에 메시지를 보낼 수 없고, 진행 중인 의뢰가 있으면 차단할 수 없습니다.
  4. 회사의 운영자는 외부 거래 감지를 확인할 때, 신고된 메시지를 확인할 때, 진행 중인 중재를 판단할 때에만 그 채팅방의 원문을 열람하며, 열람할 때마다 기록을 남깁니다.
  5. 채팅에서 보드메이커에게는 이용자의 가려진 이름이 보이며, 이용자의 휴대폰 번호와 이메일은 전하지 않습니다.

제18조 (약관의 변경)

회사가 이 약관을 바꿀 때는 이용약관 제15조의 방법(적용하기 7일 전, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 알림)을 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 10일부터 적용합니다.