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업종별 솔루션

매장 예약 관리(네이버 예약)

네이버 예약 엑셀을 올리면 오늘 손님을 한 화면에서 보고, 노쇼까지 챙겨요

예시 대시보드 열어 보기

예시 대시보드는 끝까지 세팅한 예예요. 가상 데이터라 눌러 봐도 저장되지 않아요.

이 템플릿으로 시작하면 생기는 기본 화면이에요

  1. 1왼쪽 메뉴: 대시보드 · 오늘 예약 · 예약 전체 · 고객 · 운영 시간표 · 좌석 · 테이블 배정
  2. 2홈 화면: 숫자 카드 4 · 원 차트 2 · 데이터 신선도 · 막대 차트 · 캘린더 · 할 일

맞는 곳

이런 업무에 맞아요

  • 네이버 예약을 쓰는 카페 · 공방 · 미용실 · 스튜디오 · 원데이클래스
  • 오늘 손님을 한눈에 보고 싶은 곳
  • 노쇼 손님과 다시 오는 손님을 구분하고 싶은 곳

주로 쓰는 곳 · 네이버 예약을 쓰는 카페 · 공방 · 미용실 · 스튜디오 · 원데이클래스

예시 대시보드

예시 둘러보기

끝까지 세팅해 둔 예시 대시보드의 실제 화면이에요. 그림을 누르면 크게 보이고, 그 화면을 직접 열어 눌러 볼 수도 있어요.

  1. 1대시보드 홈

    오늘 · 내일 예약 수와 예약 캘린더, 이번 달 노쇼를 첫 화면에서 봐요

    이 화면 열어 보기

  2. 2오늘 예약

    오늘 이용하는 예약만 모아 보고 상태를 도착 · 이용완료로 바꿔요

    이 화면 열어 보기

  3. 3예약 전체

    자주 보는 열만 펼쳐 두고 나머지는 접어 둬요

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  4. 4좌석 · 테이블 배정

    예약마다 앉을 자리를 정해 둬요(추가 구성)

    이 화면 열어 보기

  5. 5휴대폰에서 본 홈

    같은 대시보드를 휴대폰에서 열면 메뉴가 아래로 접히고 위젯이 한 줄로 쌓여요.

구성

들어 있는 것

템플릿으로 시작하면 만들어지는 기본 구성과, 예시 대시보드에 더한 것이에요.

템플릿 기본

페이지 4

  • 오늘 예약: 오늘 이용하는 예약만 모아 보기
  • 예약 전체: 기본 열 12개 · 나머지는 접어 둠
  • 고객: 방문 · 노쇼 횟수 · 재방문 표시
  • 운영 시간표: 요일별 '몇 시 → 몇 타임'

표 3

예약(열 25개) · 운영 시간표(열 4개) · 고객(열 8개)

신청서 2

예약 도착 확인 · 현장 접수

자동화 3

  • 이용일 전날 18:00 → '내일 이용 안내' 알림톡
  • 상태가 '노쇼'가 되면 → 담당자에게 알림
  • 네이버 예약 엑셀을 올리면 → 담당자에게 확인 알림(업로드가 끝날 때 한 번만 알리는 방식은 아직 없어 만든 뒤 직접 정해요)

모두 꺼진 채로 만들어져요. 켜기 전에 몇 건 나갈지 미리 세어 보여 드려요.

예시에서 더한 것

구성 미리보기에서 골라 더할 수 있어요.

추가 페이지 2

  • 좌석 · 테이블 배정: 예약마다 자리 정하기
  • 웨이팅: 예약 없이 온 손님 줄 세우기 · 입구 태블릿 '웨이팅 접수' · 대기 → 호출 → 입장

가상 데이터

표 4개에 93줄을 넣어 둬서 화면이 비어 보이지 않아요. 이름 · 연락처 · 숫자는 모두 가상이에요.

화면

이 템플릿으로 쓸 수 있는 화면

대시보드 말고도 이런 화면에서 같은 표를 써요.

  • 매장 모드

    매장 태블릿에 '웨이팅 접수' 화면을 띄워 두면, 손님이 누를 때마다 표에 바로 기록돼요

  • 현황 디스플레이

    오늘 들어온 명단을 상태별로 TV 같은 큰 화면에 띄워요

기능별 솔루션

이 솔루션이 쓰는 기능

준비물

시작 전에 있으면 좋아요

지금 없어도 만들 수 있어요. 만든 뒤 하나씩 연결해요.

  • 네이버 예약 '예약자관리' 엑셀: 네이버 예약에서 내려받은 파일을 그대로 올려요
  • 영업시간: 요일별 운영 시간을 정해 두면 타임이 자동으로 나뉘어요
  • 알림톡에 쓸 업체명 · 대표 연락처: 카카오톡 채널이 없어도 잇보드 채널로 보내요. 설정 › 알림톡에서 넣어요
  • (선택) 내 채널로 보낼 솔라피 계정: 내 카카오톡 채널 이름으로 보내고 싶을 때만 솔라피 키를 연결해요
  • 알림톡 템플릿 고르기: 잇보드가 카카오 검수를 받아 둔 템플릿을 켜고 표의 열과 짝을 맞춰요

자주 묻는 질문

궁금한 점

  • 네이버 예약의 '예약자관리' 엑셀을 내려받아 올리는 방식이에요. 올릴 때 기준 열로 '예약번호'를 고르면 같은 예약은 새로 만들지 않고 고쳐요.

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구성 미리보기에서 필요 없는 것은 빼고, 가입은 [생성]을 누르는 순간에만 해요.

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