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업종별 솔루션

구매 · 배송 관리

판매처 주문 엑셀을 올리고, 송장 번호를 넣으면 배송 안내까지 이어져요

예시 대시보드 열어 보기

예시 대시보드는 끝까지 세팅한 예예요. 가상 데이터라 눌러 봐도 저장되지 않아요.

이 템플릿으로 시작하면 생기는 기본 화면이에요

  1. 1왼쪽 메뉴: 대시보드 · 주문 · 발송 대기 · 송장 파일함 · 클레임
  2. 2홈 화면: 숫자 카드 3 · 막대 차트 · 매출 요약 · 상태 요약 · 선 차트 · 원 차트 · 할 일

맞는 곳

이런 업무에 맞아요

  • 스마트스토어 · 쿠팡 · 자사몰을 함께 운영하는 쇼핑몰
  • 주문을 판매처마다 따로 보고 송장을 손으로 옮겨 적는 곳
  • 취소 · 반품 · 교환을 주문과 함께 관리하고 싶은 곳

주로 쓰는 곳 · 스마트스토어 · 쿠팡 · 자사몰을 함께 운영하는 소상공인 · 쇼핑몰

예시 대시보드

예시 둘러보기

끝까지 세팅해 둔 예시 대시보드의 실제 화면이에요. 그림을 누르면 크게 보이고, 그 화면을 직접 열어 눌러 볼 수도 있어요.

  1. 1대시보드 홈

    발송 대기 · 상태별 주문 · 할 일을 첫 화면에서 봐요

    이 화면 열어 보기

  2. 2주문

    판매처 주문 엑셀을 올리면 주문번호로 모이고 상태를 따라가요

    이 화면 열어 보기

  3. 3발송 대기

    아직 송장을 넣지 않은 주문만 모아 봐요

    이 화면 열어 보기

  4. 4클레임

    취소 · 반품 · 교환 접수와 처리 상태를 주문과 함께 봐요

    이 화면 열어 보기

  5. 5휴대폰에서 본 홈

    같은 대시보드를 휴대폰에서 열면 메뉴가 아래로 접히고 위젯이 한 줄로 쌓여요.

구성

들어 있는 것

템플릿으로 시작하면 만들어지는 기본 구성과, 예시 대시보드에 더한 것이에요.

템플릿 기본

페이지 4

  • 주문: 판매처 주문 엑셀 올리기 · 이미 있는 주문 줄은 건너뜀
  • 발송 대기: 아직 송장을 넣지 않은 주문
  • 송장 파일함: 위젯 2개
  • 클레임: 취소 · 반품 · 교환 접수와 환불 금액

표 2

주문(열 20개) · 클레임(열 7개)

자동화 3

  • 송장번호가 들어오면 → 상태를 '발송완료'로 + '배송 시작 안내' 알림톡
  • 결제 뒤 2일이 지나도 발송 전인 주문이 있으면 → 매일 09:00 담당자에게 경고(조건은 만든 뒤 직접 정해요)
  • 취소 · 반품 · 교환이 접수되면 → 담당자에게 벨 · 메일

모두 꺼진 채로 만들어져요. 켜기 전에 몇 건 나갈지 미리 세어 보여 드려요.

예시에서 더한 것

구성 미리보기에서 골라 더할 수 있어요.

가상 데이터

표 2개에 65줄을 넣어 둬서 화면이 비어 보이지 않아요. 이름 · 연락처 · 숫자는 모두 가상이에요.

기능별 솔루션

이 솔루션이 쓰는 기능

준비물

시작 전에 있으면 좋아요

지금 없어도 만들 수 있어요. 만든 뒤 하나씩 연결해요.

  • 판매 채널 주문 엑셀: 스마트스토어 · 쿠팡 등에서 내려받은 주문 파일
  • 택배사 송장 엑셀: 주문번호로 짝지어 송장번호를 한꺼번에 넣어요
  • 알림톡에 쓸 업체명 · 대표 연락처: 카카오톡 채널이 없어도 잇보드 채널로 보내요. 설정 › 알림톡에서 넣어요
  • (선택) 내 채널로 보낼 솔라피 계정: 내 카카오톡 채널 이름으로 보내고 싶을 때만 솔라피 키를 연결해요
  • 알림톡 템플릿 고르기: 잇보드가 카카오 검수를 받아 둔 템플릿을 켜고 표의 열과 짝을 맞춰요

자주 묻는 질문

궁금한 점

  • 판매처에서 내려받은 주문 엑셀을 올리는 방식이에요. 같은 판매처의 같은 주문은 다시 만들지 않고 건너뛰어요.

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구성 미리보기에서 필요 없는 것은 빼고, 가입은 [생성]을 누르는 순간에만 해요.

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